Все мы хотим, чтобы нас понимали, слушали, слышали, и чтобы мы находили единство в диалоге с нашими близкими, коллегами и партнерами. Однако существуют слова, употребление которых не сулит сотрудничество, а скорее наоборот.
Все слова, взяты из практики Ангелины и научной литературы по психологии.
Рассмотрим некоторые из словосочетаний:
А еще несколько фраз, которые по мнению Ангелины не приемлимы в общении. У каждого из нас, кроме общепринятых отталкивающих фраз, есть личные, связанные с опытом и ценностями, вот мои:
А какие фразы включают в вас «красную кнопку» и дальше чтобы не говорили - ДИАЛОГА НЕ БУДЕТ?
Все слова, взяты из практики Ангелины и научной литературы по психологии.
Рассмотрим некоторые из словосочетаний:
- «Это ерунда»: обесценивание и сравнение.
- «Вечно ты на что-нибудь жалуешься»: негативная критика с обобщениями.
- «Я так и знал(а)»: Унижение собеседника и самоутверждение на его промахе.
- «Это тебя не касается»: отчуждение, демонстрирующее, что вы не близки с человеком.
- «Ты должен/должна…»: контроль и давление на собеседника.
- «Ты не понимаешь»: строит стену между вами, показывая, что вы не близки.
- «Ты сам виноват/ это ты виновата»: вина - вот что человек начинает испытывать рядом с вами. Если это происходит часто, то вскоре захочется убежать от этого чувства, а значит и из этих отношений.
- «Это несправедливо» - уводит вас от дела в размышление и философию. К тому же справедливость - это когнитивный диссонанс (про это рассказывали ранее).
- «Мы всегда так делали» - застревание в прошлом, негибкость и ограниченность.
А еще несколько фраз, которые по мнению Ангелины не приемлимы в общении. У каждого из нас, кроме общепринятых отталкивающих фраз, есть личные, связанные с опытом и ценностями, вот мои:
- «Там где вы учились, мы преподавали» - обесценивание человека, возвышение себя
- «Да, да, все так говорили» - невозможность быть услышанным, есть только мнение «мое», не предполагает никаких ВЗАИМОтношений
А какие фразы включают в вас «красную кнопку» и дальше чтобы не говорили - ДИАЛОГА НЕ БУДЕТ?