Сотрудники приходят с вопросами, а у меня своих дел по горло, срываюсь и ору

Что делать, когда не выдерживают нервы и хочется сорваться на сотрудников?
Как в этом поможет актёрское мастерство?

Очень знакомая ситуация у клиентов нашей школе речи и коммуникации «Диаграмма голоса».

Все мы знаем, что эмоциональное состояние напрямую влияет на качество голоса (он быстро устает или становится очень высоким и писклявым) и человек быстро теряет ресурсы.

С такими клиентами мы с Ангелиной работаем комплексно. Надежда работает с речевой ресурсностью через дыхание, снятие мышечных зажимов, через актёрское мастерство, а Ангелина работает со своей стороны с коммуникацией и выгоранием.

На уроке по актерскому мастерству в бизнесе мы с клиенткой разбирали эту ситуацию на работе.
Что делать, когда в голове каша от задач, каждый сотрудник от тебя что-то хочет, все дёргают, из-за этого теряется концентрация и энергия?

Надежда клиентке дала практику 3 круга внимания (это система Станиславского).

Важно научить свою психофизику осознанно переключаться в моменте на нужный канал — это как дома при просмотре ТВ мы жмём на пульт. Мы же не бесимся, когда переключаем каналы, мы делаем это спокойно и осознанно. Вот и здесь можно научиться делать это уверенно, не балансируя на грани.

Попробуйте сейчас , где бы вы не находились, сделать со мной такую практику переключения:

1 круг: я + я.
Если сидите на стуле прикройте глаза и обратите все свое внимание внутрь себя на ваше тело и эмоции, попробуйте «услышать» ваше тело. Какие чувства сейчас превалируют? (Проговорите их про себя медленно и спокойно). Если телу не удобно в какой-то его части, поменяйте положение . Если вы раздражены , попробуйте подвигаться и продышаться (о технике 4-7-8 писали здесь). https://t.me/diagrammagolosaa/484

2 круг: я +партнёр или окружение.
Сейчас можете так же закрытыми глазами попробовать перевести внимание в комнату в которой сидите.
Слушайте все звуки, «откройте» все тело и ум этим звукам. (Отследите те звуки , которые может ранее не замечали). Если напротив вас партнёр, попробуйте вникнуть в то, что он говорит и посмотреть на него сегодня другими глазами: найти в нем что-то иное, чего не было вчера.

3 круг: я+улица(коридор).
Здесь переключаемся в дальний круг внимания. Так же можете закрыть глаза и послушать звуки улицы или коридора. Отметьте четко проговаривая про себя какие звуки вы услышали, делайте это осознанно.


И если вы часто будете делать такую практику, то научитесь в сложной ситуации переключать внимание спокойно, без стресса. К примеру, вы работаете за компьютером и все внимание направлено на то, что вы делаете. К вам подходит сотрудник и что-то спрашивает, вы не торопясь ставите точку в предложении или мысли.

Далее спокойно переключаете внимание на сотрудника и можете попросить задать вопрос ещё раз, уже сконцентрировавшись на этом диалоге. Ваша задача научится контролировать эти переключения и если кто-то лезет поперек диалога, нужно говорить «стоп», закончить начатую мысль или разговор и переключиться на другое дело.

Думаете нереально, мечты?)

Все реально, этот навык актеры тренируют, чтобы держать свою мысль и образ на сцене, когда в зале начинается брожение или партнёр не дал сказать свою мысль. Это нужно тренировать, безусловно.

Когда мы существуем в процессе многозадачности на работе или дома, успех внутреннего баланса — в умении осознанно переключаться и давать себе на это разрешение и время.